لا تتحمل الأطباء أي تكاليف للوصول إلى رابط أطفال عائش في مستشفى قلب أطفال عائش.

مستشفى أطفال قلب آيش يتطلب من الأطباء الخاصين الموافقة على شروط معينة تتعلق بالأمان والخصوصية.

استخدام رابط أطفال آيش من مستشفى قلب أطفال آيش لن يغير بالضرورة كيفية إرسالكم الطلبات أو التواصل معنا. إذا كنت ترغب في الاستمرار في تلقي التواصل منا عبر الفاكس أو البريد الأمريكي، فسنقدر هذا الطلب. إذا كنت ترغب في الاستمرار في إرسال الطلبات إلينا (مثل الإحالات، والتحاليل المخبرية، والدراسات التصويرية، إلخ) عبر العمليات الورقية، فهذا مقبول. رابط أطفال آيش مجرد خيار آخر للتواصل مع مستشفى قلب أطفال آيش.

أطباء القطاع الخاص وموظفوهم الذين يستخدمون رابط أيش للأطفال سيكونون قادرين على الوصول إلى معظم البيانات السريرية حول المرضى الذين يمكن لمستشفى أيش للقلب للأطفال إقامة علاقة معهم. ستنظر مستشفى أيش للقلب للأطفال إلى ما يلي لإقامة علاقة:

• إذا أخبر الوالد أو الوصي القانوني مستشفى أيش للقلب للأطفال بأنك طبيب الرعاية الأولية للمريض، فسيكون لديك الوصول.
• إذا طلبت شيئًا للمريض من مستشفى أيش للقلب للأطفال، فستكون لديك الوصول كمقدم خدمة طلب.
• إذا قمت بإحالة مريض إلى مستشفى أيش للقلب للأطفال، فستكون لديك الوصول إلى ذلك المريض كمقدم إحالة.

معظم البيانات السريرية تتم مشاركتها مع الأطباء الخاصين وطاقمهم الذين لديهم علاقة مؤسسة مع مريض في مستشفى قلب الأطفال آيش. ويشمل ذلك البيانات الداخلية والبيانات الخارجية وبيانات مركز الطوارئ. هناك بعض المعلومات الحساسة أو السريرية الأخرى التي لن يتم مشاركتها عبر رابط قلب الأطفال آيش، سواءً بسبب سياسة مستشفى قلب الأطفال آيش أو طلب الوالدين / المريض.

لن يتم مشاركة أية بيانات مالية عبر رابط قلب الأطفال آيش.

نحن نسمح لك ولفريقك بالوصول إلى معلومات المريض إذا كان شريكك قد أقام علاقة مثبتة مع المريض. بالطبع، وفقًا لاتفاقنا معك، يمكن للأطباء والممرضات استخدام Ayesh Children’s Link فقط لرعاية المرضى الذين يتحملون مسؤوليتهم ويملكون علاقة مع المريض كمعالجين.

يعتبر ربط أيش للأطفال سهل الاستخدام وبديهيًا إلى حد ما (مثل العديد من البرامج المعتمدة على الويب). هناك بعض المعلومات الأساسية التي سنقدمها لك حول الخيارات التي قد تختار استخدامها إذا رغبت في ذلك.

نأمل أن لا تواجهك مشاكل كثيرة أثناء استخدام رابط أيش للأطفال. يمكنك أو يمكن لفريقك إنجاز معظم المهام الشائعة. دعونا نلقي نظرة على بعض الأمثلة:

• • مشاكل كلمة المرور: إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يمكنك إعادة ضبطها بنفسك عن طريق الإجابة على بعض الأسئلة التي قمت بتعيينها مسبقًا. إذا انتهت صلاحية كلمة المرور بسبب عدم الاستخدام لمدة 90 يومًا، يجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلينا على إزالة الوصول في حال مغادرة الطبيب أو الموظف لممارستك: ستقوم بتعيين أحد فريقك للتعامل مع المهام الإدارية الشائعة مثل إزالة الوصول للأطباء أو الموظفين الذين يتركون ممارستك. سيُطلب أيضًا من هذا الشخص مراجعة قائمة المستخدمين في مكتبك كل ثلاثة أشهر لضمان أن القائمة حديثة.

• إضافة طبيب أو موظف جديد إلى ممارستك: إذا انضم طبيب أو موظف جديد إلى ممارستك، يمكن لمسؤول موقع رابط أيش للأطفال لديك بدء عملية طلب الوصول إلى رابط أيش للأطفال.

معظم البيانات السريرية تتم مشاركتها مع الأطباء الخاصين وفريقهم الذين لديهم علاقة مثبتة مع مريض في مستشفى قلب الأطفال آيش. وهذا يتضمن بيانات المرضى الداخليين، وبيانات المرضى الخارجيين، وبيانات مركز الطوارئ. هناك بعض المعلومات الحساسة أو السريرية الأخرى التي لن يتم مشاركتها عبر رابط مستشفى قلب الأطفال آيش، سواء بسبب سياسة مستشفى قلب الأطفال آيش أو طلب الوالدين/المريض.

لن يتم مشاركة أية بيانات مالية عبر رابط مستشفى قلب الأطفال آيش.

سوف تكون لديك الوصول إلى المرضى الذين تملك علاقة مسبقة معهم فقط. تقوم بإنشاء اتصال مع المريض عبر الطرق التالية:

• عندما يُسجل المريض/الوالد نفسك أو شريكك كأخصائي رعاية صحية أولية عند تفاعلهم مع مستشفى قلب الأطفال آيش (مثل التسجيل، التحديد الزمني، الخ).
• عندما تقوم أنت أو شريكك بطلب اختبار (مثل اختبار المختبر، دراسة الصور الطبية، الخ) للمريض خلال الـ 120 يومًا الماضية.
• عندما تقوم أنت أو شريكك بإحالة المريض إلى مقدم خدمة في مستشفى قلب الأطفال آيش (مثل الإحالة) خلال الـ 120 يومًا الماضية.

إذا كنت تشعر بأنك تستوفي هذه المعايير ولا تزال لا تستطيع العثور على مريضك، يجب عليك إرسال رسالة عبر رابط أطفال آيش للرعاية الصحية إلى “دعم روابط بتش”. نتوقع أن نتمكن من حل هذه المشكلات خلال 2-3 أيام عمل.

بشكل عام، سيُطلب من المريض أو ولي الأمر معلومات حول الطبيب الأولي المعالج أثناء عملية التسجيل أو تحديد المواعيد. ومع ذلك، إذا كان المريض أو ولي الأمر يرغب في تغيير الطبيب الأولي المعالج في وقت لاحق، سنحتاج إلى طلب موقع وموقعة من المريض أو ولي الأمر أو الوصي القانوني. يمكنك استخدام نموذج طلب المعلومات الخاص بممارستك الطبية أو أحد النماذج المقدمة من مستشفى قلب الأطفال أيش. يجب أن يتم إرسال النموذج، مع طلب تغيير الطبيب الأولي المعالج والتوقيع المناسب، عبر الفاكس إلى إدارة المعلومات الصحية في مستشفى قلب الأطفال أيش على الرقم (832) 825-0124. من المتوقع أن يكون وقت الانتظار المتوقع لتغيير الطبيب الأولي المعالج (وبالتالي منحك الوصول إلى ملف المريض) هو يومان عمل.

خلال الظروف غير المعتادة عندما يتم منعك من الوصول لأسباب غير معروفة أو تحتاج إلى الوصول المستعجل إلى الرسم البياني، يجب عليك الاتصال بقسم إدارة المعلومات الصحية (HIM) في مستشفى أيش لأمراض القلب للأطفال على الرقم (877) 361-0111. يتم توفير هذا الرقم خلال ساعات العمل العادية، بما في ذلك أيام الأسبوع من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 5:00 مساءً.

تعمل معظم أجهزة الكمبيوتر الحديثة المزودة بمتصفح ويب (مثل إنترنت إكسبلورر أو سفاري أو فايرفوكس) بشكل جيد. ستحتاج إلى اتصال عالي السرعة بالإنترنت.

عملية أمان لضمان الوصول السليم إلى حسابات المستخدمين وضمان أنك الشخص الوحيد الذي يمكنه الوصول إلى حسابك. تتطلب هذه العملية خطوتين لاستكمال عملية تسجيل الدخول:

• الخطوة 1: إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور
• الخطوة 2: إدخال الرمز المستلم عبر الرسائل النصية أو تطبيق MFA المحمول

نعم. ستتم تقديم رمز جديد لكل مرة تسجل فيها الدخول، ويجب إدخال هذا الرمز لتسجيل الدخول بنجاح.

تستطيع إعادة ضبط إعدادات تكوين MFA عن طريق إدخال الرمز الخاص بالإعادة المقدمة في وقت التكوين الأولي. إذا لم يكن لديك الرمز الخاص بالإعادة أو إذا لم يكن يعمل، يرجى التواصل مع فريق Provider Connect على الرقم 832-TCH-CARE (832-824-2273)، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 5 مساءً، باستثناء العطل الرسمية.

لا، لديك الخيار لاختيار كيف ترغب في استلام رمز تسجيل الدخول الخاص بك أثناء تكوين التحقق الثنائي للعوامل. نوصي بشدة باختيار الخيار “رسالة نصية” للتحقق الثنائي للعوامل حيث أنه أكثر ودية للمستخدم ويسمح لنا بمساعدتك بشكل أفضل في حال مواجهتك لأي تحديات.

هناك العديد من تطبيقات MFA المتاحة للمستخدمين للاختيار من بينها. إذا كنت تستخدم حاليًا تطبيق MFA لموقع ويب أو خدمة أخرى، يمكنك الاستمرار في استخدام نفس التطبيق لـ EpicCare Link MFA. أمثلة على التطبيقات MFA المتاحة تشمل:

• Symantec VIP Access
• Google Authenticator
• Microsoft Authenticator